问 明 自 己 病 情
听 清 医 生 解 释
收 好 手 中 票 证

　　患 者 就 医 时 ， 一 定 要 学 会 主 动 向 医 生 提 一 些 问 题 ， 把 有 关 病 情 和 心 中 的 疑 惑 向 医 生 了 解 清 楚 ， 做 到 心 中 有 数 ， 积 极 配 合 医 生 治 疗 ， 以 提 高 医 疗 质 量 。 

　　开 口 询 问 病 情 前 ， 不 要 急 于 陈 述 ， 因 为 医 生 要 做 些 诊 断 前 的 准 备 工 作 。 待 医 生 问 话 时 ， 再 有 条 不 紊 、 实 事 求 是 地 陈 述 病 情 ， 确 切 地 告 诉 医 生 你 感 觉 如 何 。 即 使 你 认 为 头 痛 和 胃 痛 没 有 什 么 关 系 ， 也 应 该 如 实 地 告 诉 医 生 。 家 庭 的 病 史 和 病 人 可 能 也 有 关 系 ， 如 果 你 胸 部 有 一 肿 块 ， 那 么 医 生 就 该 知 道 你 母 亲 是 否 曾 患 过 乳 腺 癌 。 不 要 用 医 学 术 语 描 述 自 己 的 病 情 ， 这 样 容 易 使 医 生 误 入 歧 途 。 

　　看 病 时 ， 患 者 应 根 据 自 己 对 病 情 的 理 解 和 医 生 的 解 释 ， 把 心 中 的 疑 惑 打 听 清 楚 ， 弄 清 自 己 得 了 什 么 病 ， 什 么 原 因 ， 今 后 应 该 注 意 什 么 ， 多 长 时 间 会 好 一 些 ， 不 好 怎 么 办 ， 是 否 需 要 继 续 用 药 。 医 生 在 诊 断 病 情 时 ， 除 了 根 据 自 己 的 临 床 经 验 下 结 论 外 ， 还 要 借 助 一 些 辅 助 检 查 。 患 者 就 应 该 询 问 医 生 开 出 的 检 查 项 目 的 必 要 性 和 意 义 ， 对 身 体 有 什 么 影 响 ， 检 查 时 注 意 什 么 等 。 在 治 疗 时 ， 要 了 解 药 物 治 疗 和 手 术 治 疗 的 有 关 知 识 ， 问 清 药 品 的 作 用 、 服 用 后 会 出 现 什 么 明 显 表 现 、 有 何 副 作 用 、 服 药 的 注 意 事 项 及 停 药 的 时 间 等 。 手 术 前 则 要 询 问 手 术 的 必 要 性 ， 术 中 可 能 出 现 的 危 险 及 术 后 的 注 意 事 项 等 。 另 外 ， 病 人 还 应 询 问 病 愈 后 如 何 预 防 和 复 查 等 问 题 。 通 过 这 些 询 问 ， 既 可 减 轻 病 人 的 心 理 压 力 和 痛 苦 ， 也 会 减 少 经 济 负 担 ， 同 时 迫 使 医 生 专 心 检 查 ， 不 敷 衍 了 事 。 

　　了 解 自 己 的 病 情 是 患 者 的 权 利 ， 医 生 有 义 务 向 病 人 解 释 ， 病 人 不 但 要 问 ， 而 且 还 要 问 得 理 直 气 壮 ， 不 要 因 为 少 数 医 生 简 单 的 工 作 方 法 或 生 硬 的 态 度 就 放 弃 。 

　　人 的 一 生 难 免 患 这 样 那 样 的 疾 病 ， 也 难 免 和 医 生 打 交 道 。 听 清 楚 医 生 的 解 释 ， 是 每 一 个 患 者 必 须 做 到 的 。 

　　一 般 来 说 ， 对 一 些 通 过 一 段 时 间 的 治 疗 需 要 复 查 的 病 情 ， 医 生 提 出 做 一 些 检 查 化 验 是 十 分 必 要 的 。 这 时 候 ， 就 不 要 坚 持 自 己 的 意 见 了 。 其 次 ， 在 叙 述 自 己 的 病 情 时 ， 要 注 意 医 生 中 间 的 提 问 。 患 者 对 医 生 的 提 问 一 定 要 真 实 、 详 尽 地 做 出 回 答 ， 因 为 这 也 许 就 是 您 的 病 因 。 

　　诊 断 结 束 ， 医 生 会 向 患 者 交 代 用 什 么 药 、 怎 样 用 药 、 注 意 事 项 及 什 么 时 间 需 要 复 诊 等 。 这 些 非 常 重 要 ， 对 疾 病 的 治 疗 可 起 到 事 半 功 倍 的 效 果 。 比 如 儿 童 患 了 风 疹 、 腮 腺 炎 、 水 痘 等 传 染 性 疾 病 ， 医 生 会 明 确 告 知 家 长 要 注 意 隔 离 休 息 ， 以 防 传 染 和 交 叉 感 染 ， 使 病 情 加 重 。 有 些 家 长 觉 得 孩 子 几 天 不 上 课 损 失 太 大 ， 于 是 一 边 服 药 一 边 坚 持 上 学 ， 结 果 可 想 而 知 。 所 以 ， 只 有 听 清 医 生 的 话 ， 以 良 好 的 心 态 执 行 医 嘱 ， 科 学 合 理 地 调 护 自 身 ， 才 能 达 到 康 复 的 目 的 。 

　　对 患 者 来 说 ， 医 院 提 供 给 您 的 每 一 张 纸 条 ， 都 是 您 就 诊 、 用 药 、 复 查 以 及 确 认 责 任 的 原 始 凭 证 ， 务 必 收 齐 、 保 管 好 ， 它 可 能 会 为 您 的 健 康 权 利 保 驾 护 航 。 

　　从 一 进 医 院 挂 号 开 始 ， 医 院 就 会 给 您 凭 证 ， 从 这 时 开 始 ， 您 就 等 于 和 医 院 签 定 了 医 护 合 同 ， 您 的 健 康 权 利 从 此 就 有 了 保 障 。 此 后 ， 医 生 的 处 方 、 各 种 检 查 化 验 通 知 单 、 收 费 单 据 、 手 术 通 知 单 、 住 院 出 院 手 续 等 ， 都 是 患 者 就 诊 的 历 史 记 录 。 当 患 者 的 权 益 受 到 侵 害 时 ， 这 些 东 西 就 是 有 力 的 证 据 ， 同 时 也 是 对 目 前 少 数 医 生 开 “ 大 处 方 ” 、 动 辄 做 昂 贵 的 检 查 等 现 象 的 制 约 。 对 有 疑 惑 的 事 项 ， 要 当 场 提 出 来 ， 以 减 少 自 己 的 损 失 。 因 此 ， 患 者 对 所 有 的 票 证 应 做 到 ： 心 中 有 数 ， 收 集 完 全 ， 保 管 妥 当 。 

摘自《中国消费者》杂志