健 康 无 价

　　1999年 武 汉 市 中 级 人 民 法 院 就 一 对 “ 龙 凤 胎 脑 瘫 案 ” 判 决 医 院 赔 偿 383万 元 ， 在 社 会 上 引 起 了 强 烈 反 响 。 广 大 消 费 者 认 为 法 院 判 得 好 ， 维 护 了 患 者 的 利 益 。 但 医 务 界 的 反 应 正 好 相 反 ， 认 为 判 得 太 高 了 ， 是 天 价 。 一 些 医 疗 专 家 也 纷 纷 出 面 ， 指 责 患 者 要 价 太 高 ， 指 责 法 院 判 决 不 公 。 从 判 决 赔 偿 383万 元 这 个 数 字 看 ， 是 有 些 高 ， 说 是 天 价 也 未 必 过 分 。 但 站 在 患 者 的 角 度 看 ， 站 在 一 对 龙 凤 胎 从 此 变 成 了 没 有 头 脑 、 没 有 思 维 、 没 有 正 常 生 活 和 工 作 能 力 的 人 ， 变 成 了 家 长 和 社 会 的 负 担 来 看 ， 这 个 判 决 并 不 过 分 。 

　　最 近 几 年 来 ， 随 着 社 会 的 进 步 ， 各 类 服 务 单 位 的 服 务 水 平 和 态 度 都 有 了 改 善 ， 但 医 院 似 乎 是 个 例 外 ， 服 务 态 度 差 ， 医 疗 水 平 差 ， 医 疗 事 故 频 繁 ， 患 者 投 诉 大 幅 度 上 升 ， 一 些 重 大 医 疗 事 故 更 是 让 人 触 目 惊 心 。 如 给 患 者 输 血 时 感 染 肝 炎 甚 至 爱 滋 病 ， 本 来 给 张 三 做 心 脏 病 手 术 ， 结 果 开 了 李 四 的 胸 ； 本 来 是 割 阑 尾 ， 结 果 是 割 了 卵 巢 ； 至 于 手 术 过 程 中 在 患 者 体 内 留 下 镊 子 、 纱 布 、 针 线 之 类 更 是 司 空 见 惯 。 这 些 人 为 的 医 疗 事 故 不 仅 给 患 者 带 来 了 巨 大 的 痛 苦 ， 也 给 家 属 带 来 了 巨 大 的 负 担 。 

　　在 以 往 的 医 疗 事 故 中 ， 一 些 法 院 强 调 既 要 照 顾 患 者 的 利 益 ， 又 要 照 顾 医 院 的 利 益 ， 要 根 据 医 院 的 赔 付 能 力 来 判 决 ， 要 让 医 院 能 够 生 存 下 去 。 这 些 观 点 看 似 公 平 ， 实 际 上 是 非 常 不 公 平 的 。 这 种 “ 公 平 ” 是 以 患 者 的 生 命 、 健 康 为 代 价 的 。 应 该 看 到 ， 实 事 求 是 的 赔 偿 ， 不 仅 对 患 者 是 公 平 的 ， 从 根 本 上 讲 ， 对 医 院 也 是 有 益 的 ， 因 为 医 院 可 以 因 此 总 结 教 训 ， 改 进 工 作 ， 提 高 服 务 水 平 和 医 疗 质 量 ， 得 到 更 大 的 发 展 。 (武 汉 邬 兴 本 ) 

摘自《中国消费者》杂志